odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
jak zacząć zakupy na KINKY KIKI ?
- najpierw musisz się ZAREJESTROWAĆ = kliknij na donuta (na górze z prawej strony), i wypełnij formularz
- gdy już aktywujesz swoje konto, możesz od razu robić zakupy (oczywiście najpierw przeczytaj nasz REGULAMIN)
- przed kolejnymi zakupami musisz się tylko ZALOGOWAĆ= klikasz na cupcake (na górze z prawej strony)
- teraz możesz już wrzucać do koszyka wszystkie gadżety które chcesz kupić (przy każdym produkcie masz małą ikonkę koszyczka, kikasz = wrzucasz). smacznego!
ok, mam już wszystko w koszyku, co dalej?
- kliknij na fioletowy koszyk (na górze z prawej strony)
- sprawdź czy masz dokładnie to co chcesz kupić. jeśli nie, możesz teraz wyrzucić lub dodać gadżety, po każdej zmianie kliknij na "przelicz koszyk"
- jeśli w koszyku masz dokładnie to co chcesz kupić, kliknij na "złóż zamówienie"
- teraz wybierasz formę przesyłki = domyślnie jest to list polecony priorytetowy (możesz ją później zmienić na pobranie, pisząc do nas maila)
- następnie wybierasz formę płatności = domyślnie jest to przelew dowolny (możesz ją później zmienić na pobranie, tak jak wyżej)
- jeśli masz jakieś specjalne życzenia, lub chcesz napisać kilka miłych słów osobie która będzie pakować twoją przesyłkę (może dorzuci jakiś gratis? :), wpisz je w ramkę "twoje uwagi"
- i kliknij "złóż zamówienie"
- teraz wejdź na swoją pocztę, aby sprawdzić czy twoje zamówienie dotarło do KINKY KIKI
- jeśli masz maila od KINKY KIKI, poczekaj ok 1-3 godziny (maxymalnie 24 godziny) na kolejnego maila który potwierdzi akceptację twojego zamówienia. po otrzymaniu drugiego maila możesz zrobić wpłatę, lub zmienić formę wysyłki na pobranie.
czy mogę łączyć zamówienia?
- tak, możesz połączyć kilka zamówień ze sklepu KINKY KIKI, a także ze sklepu KINKY KIKI + z aukcji allegro KINKY KIKI
- w tym celu napisz do nas mail: sklep@kinkykiki.pl
- w mailu podaj swoje imię i nazwisko oraz numery wszystkich zamówień (ew. nick z allegro) oraz info iż chcesz je połączyć
nie mogę odnaleźć maila z danymi potrzebnymi do zrobienia wpłaty, pomocy!
- wystarczy że napiszesz do nas mail: sklep@kinkykiki.pl
- podasz twoje imię i nazwisko i numer zamówienia, i poprosisz o przypomnienie danych do wpłaty
jak mam wybrać opcję wysyłki za pobraniem?
- gdy składasz zamówienie, musisz wybrać opcję "przelew dowolny"
- po złożeniu zamówienia, wysyłasz do nas mail na adres: kinkykiki.pl@gmail.com
- w mailu podaj swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia, i info że chcesz przesyłkę za pobraniem
- w niedługim czasie otrzymasz maila potwierdzającego wysyłkę pobraniową
pamiętaj że opcja wysyłki za pobraniem jest dostępna dla zamówień za kwotę wyższą niż 50 zł
jak mogę zapłacić za zamówienie, jeśli nie mam konta w banku a nie chcę bulić 15 zł za zapłatę przy odbiorze?
- przelew możesz zrobić w bardzo prosty sposób, na poczcie
drukujesz / spisujesz sobie nasze dane do przelewu (dostajesz je w drugim mailu, po złożeniu zamówienia) - idziesz na pocztę, wypełniasz kwitek do przelewów na kotno.
wpłacasz gotówkę w okienku (nie musisz mieć żadnego konta w banku!), i czekasz na przesyłkę, którą za ok tydzień przyniesie ci listonosz.
złożyłam zamówienie, kiedy dostanę moje gadżety?
- to zależy od tego w jaki sposób płacisz za zamówienie, i od tego kiedy przelew dotrze na konto KINKY KIKI
- jeśli wpłacasz pieniądze na poczcie = przelew dociera na nasze konto po 3-5 dniach roboczych,
- jeśli wpłacasz pieniądze w banku lub przez internet = przelew dociera na nasze konto w przeciągu ok 24 godzin
- jeśli wybierasz przesyłkę za pobraniem = jest pakowana następnego dnia po otrzymaniu od ciebie maila z potwierdzeniem chęci zapłaty przy odbiorze
- gdy już przelew dotrze na nasze konto, tego samego dnia przesyłka jest pakowana przez naszego pracowitego elfa - Magdę,
- następnie przesyłki przejmuje kolejny pracowity elf - pocztowy pan pączek - ale tylko w każdy wtorek i piątek, i od razu wysyła je gołąbkami pocztowymi, które docierają do was po ok 2-3 dniach od momentu gdy pocztowy pan pączek je wypuści
czy muszę mieć 18 lat aby kupić wasze cuda na KINKY KIKI?
- nie, jedyne co musisz zrobić to przeczytać i zrozumieć REGULAMIN, oraz zaakceptować wszystkie zawarte w nim informacje
mieszkam za granicą, możecie wysłać przesyłkę poza Polskę?
- oczywiście, wysyłamy przesyłki na cały świat. skontaktuj się z nami aby zapytać o przybliżony koszt wysyłki do twojego pięknego kraju (najlepiej wyślij przybliżoną listę gadżetów które chcesz kupić)
chcę kupić wasze wspaniałe ciuszki, ale nie wiem jak mam wybrać rozmiar?
- pod opisem każdego ubrania masz listę z rozmiarami do wyboru
- jeśli nie wiesz jaki rozmiar będzie ci najlepiej pasował, spójrz na tabelę z rozmiarówką umieszczoną pod każdym ubrankiem
- podane wymiary to szerokości, nie obwody. rozmiar najlepiej dopasujesz mierząc swoje ulubione ubranie rozłożone na płasko, i porównując je z wymiarami szerokości podanymi w tabeli. jeśli chcesz znać obwód poszczególnych wymiarów, pomnóż podane szerokości razy 2.
nie widzisz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie?
napisz do KINKY KIKI: sklep@kinkykiki.pl




